为扎实推进全县深化养老服务突出问题整治工作，进一步畅通社会监督渠道，坚决查处养老服务领域违法违规行为，切实保障老年人合法权益，推动我县养老服务行业高质量发展，现公开征集养老领域相关违法违规问题线索，具体事项公告如下：
一、征集时间
自本公告发布之日起至2026年12月31日。
二、征集范围
（一）养老机构欺老虐老方面。养老机构工作人员对老年人实施打骂、虐待、限制人身自由等暴力行为，或因疏于照护导致老年人摔伤、走失等责任事故。
（二）以养老名义非法集资方面。以投资“养老项目”、销售“会员卡”“床位卡”、承诺高额返利或消费返现等名义，向老年人吸收大额资金，最终无法兑现服务或还本付息的行为。
（三）利用私域直播坑骗老年人方面。通过微信群、私人直播间等渠道，以“公益科普”“名医讲堂”等名义，虚构专家身份、伪造治愈案例，对老年人进行情感诱导和虚假宣传，诱骗购买高价保健品或“神药”。
（四）虚假宣传侵害老年人权益方面。以“免费体验”“送鸡蛋”“健康讲座”“免费旅游”等为诱饵，对普通食品、保健品、理疗仪等虚假或夸大宣传，宣称能治疗疾病，或冒用科研机构名义坑骗老年人购买天价产品。
（五）养老保险补缴诈骗方面。谎称有内部渠道可以代办“一次性补缴养老保险”，或冒充社保人员以“社保卡异常”“补缴可提高待遇”等名义，骗取老年人“手续费”“补缴费”及银行卡密码、验证码等。
（六）违规销售理财产品方面。保险、银行等金融机构在未充分履行告知义务的情况下，以“高额利息”“保本保息”“稳赚不赔”等话术为诱饵，诱导老年人将存款用于购买基金、理财、保险等产品，造成“存款变理财”“存款变保险”等资金错配及本金亏损风险。
（七）不履行赡养义务方面。子女或其他赡养义务人应履行赡养义务，拒绝照料或遗弃老年人，以及通过欺诈、胁迫等方式侵占老年人财产，致使老年人生活无着、无人照料等行为。
三、线索反馈途径
（一）电话举报：0717-3681520。
（二）来信来函来访地址：远安县民政局养老服务和老龄工作股。
（三）在线举报：使用微信或手机浏览器扫描下方二维码，可进入线索征集平台。
四、线索征集说明
欢迎社会各界、广大市民群众通过以上途径如实提供线索，我们对所有举报信息依法严格保密、规范处置；举报线索须真实有效，线索模糊、要素不全、无法核实的和已进入行政复议、诉讼、信访等程序的事项不属于征集范围；对查证属实的违法违规行为依法严肃查处，并对举报人给予奖励。
